アスプラスの特徴
わかりやすい説明と
丁寧なヒアリングを心がけています。
アスプラスはリフォームにおいて、丁寧なヒアリング、施工・アフターフォローを行います。
何をどうするのか・いくらかかるのかを事前にしっかりとご説明させていただきますので、安心してお任せください。
アスプラスの職人10ヶ条
「アスプラスの職人10ヶ条」
アスプラスでは、お客様にご満足頂くために、
下記の10ヶ条を職人に遵守させております。
- 毎日気持ちよく挨拶をいたします。
- お約束した作業時間を遵守し、ご近所の皆様にご配慮いたします。
- 作業車両は定められた場所に駐車し、アイドリングストップを心掛けます。
- お客様宅の室内では喫煙いたしません。喫煙は事前にお客様とお打ち合わせの上、定められた場所で行います。
- 養生は確実・丁寧に行い、お客様宅を傷つけないように十分注意します。
- 解体工事後は上履きを準備し、土足ではお客様宅内に入りません。
- 言葉遣いは丁寧に、現場では声の大きさに気をつけ、ラジオ等は使用いたしません。
- お客様がご在宅の現場では作業開始前と終了時に、お客様にご挨拶を行います。
- 空き缶、吸殻、弁当のごみは持ち帰り、整理・整頓・清掃に努めます。
- お客様宅のトイレは使用しません。やむ得ない場合はお客様にご相談させて頂きます。
- 作業終了時には火気、戸締りの点検を行います。
アステックペイント加盟店
当社は「株式会社アステックペイントジャパン」の加盟店です。
高品質塗料による施工で「高付加価値」をお客様にご提供いたします。
アスプラスの住宅リフォームサービス
家の外装から設備まで、住まいを良くするお手伝いをいたします。
外壁・屋根リフォーム
リフォームをする前に、本当に必要な工事なのか外壁診断士が点検をし、ご説明させて頂きます。
主な作業事例
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壁の変色
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苔・カビの繁殖
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ひび割れ
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はがれ
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チョーキング現象
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シーリング材の収縮・切れ
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屋根(コロニアルはがれ)
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シーリング材の収縮・切れ
エクステリアリフォーム
エクステリアアドバイザーがご提案させて頂きます 。
作業事例 ① ウッドデッキ
みんなが憧れるウッドデッキ。お友達を呼んでバーベキューをしようか、プールを置いて子供と遊ぼうか、夢が膨らみますよね。しかし、使用材料によっては定期的に防腐剤を塗らなければなりません。そこで、メンテナンスフリーな「樹脂木ウッドデッキ」をアドバイザーがご提案させて頂きます。
作業事例 ② 境界ブロック工事
境界ブロックが古くなり危険なので新しくしたい。お隣さんとの敷地の間に何も無いので、新しくブロックを積みたい。
その際に最も多いトラブル「境界線」。当社の専門家がしっかりと対応し、ご近所トラブルなくご提案させて頂きます。
サービスの流れ
ヒアリングから、お見積書・ 受注・ 施工・ 納品までの流れをご紹介します。
1
ご挨拶・
ヒアリング2
リフォーム部分の
ご説明3
サンプルのご説明
4
お見積り・ご説明
5
ご契約
6
ご近所様へのご挨拶
7
施工工事スタート
8
工事完了
9
アフターケアー
Ponit
追加料金は頂きません(※施工途中での材料追加等、契約外での追加工事代金は別途必要)
保証制度あり(※保証期間は工事内容により異なります)
アフターケア(※施工後1年目、3年目、5年目にお伺いし施工部分を点検します)
よくあるご質問
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Q1.相談や見積りは無料ですか？
A1.ご相談やお見積りは無料で承ります。当社担当者がヒアリングをさせて頂きながら、具体的なプランの作成をお手伝いいたします。現地調査、リフォームプランの提示も無料で行わせて頂きます。
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Q2.大体の予算や工期を知ることはできますか？
A2.ご要望を伺い、現地を拝見させて頂いた上で、ご説明させて頂くことができます。
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Q3.小さな補修・修繕もお願いできますか？
A3.小さな補修から承ります。水漏れ、網戸の張替え、畳の表替え等、まずはお気軽にお問合せ下さい。
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Q4.システムキッチンやユニットバス等の実物は見られますか？
A4.お客様のご要望に合わせ、当社担当者がメーカーショールームへご案内させて頂いております。お客様のご都合のよい日時等をご連絡下さい。
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Q5.工事前の近隣への挨拶はどうしたらよいですか？
A5.着工前には必ず当社担当者にて、近隣住民の方々へご挨拶に伺います。また工事中も近隣の方々とのトラブルが発生しないように、細心の注意をはらいます。特にマンションの場合は、管理組合での取り決め等ある場合が多いため、工事を円滑に進めるためにも、事前の届け出等含め対応いたします。
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Q6.職人さんへのお茶出し等の気配りは必要ですか？
A6.お客様のお気遣いには感謝いたしますが、職人へのお茶出し等のお気遣いは不要です。
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Q7.災害被害により早急に修理をお願いすることはできますか？
A7.ご安心下さい。すぐに対応させて頂きます。万が一、すぐに修理が出来ない場合でも応急処置を行い、生活への影響を最小限に抑えます。また自然災害時は火災保険が適用されますので、修理費用負担が発生しない場合が殆どです。
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Q8.ローンを組みたいのですが、金融機関を紹介してもらうことは出来ますか？
A8.はい、承ります。大規模なリフォームになるとどうしても費用がかかるケースが多いです。そのために必要な費用に関してアドバイスすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。